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吉尔伯特玩具公司盛衰启示录

2011-09-05 14:53   中外玩具网-《中外玩具制造》

  三、运用多种市场营销手段,创造辉煌业绩

  吉尔伯特在玩具商业市场中能够获得成功,还有一个重要的原因是:吉尔伯特不但以创新产品推动市场,而且,他还创新地运用各种市场营销手段引领销售。

  吉尔伯特对公司产品的概念是很清晰的,他积极倡导“寓教于乐”的思想,他为每一套玩具包装中都配了教育手册,内容包含玩具涉及到的科学原理,吉尔伯特对此感到深深的自豪。

  1941年,他在纽约建立了6层的“吉尔伯特科学大厅”,其中设置了展厅和销售间。他鼓励孩子们用建筑拼装玩具独创设计。此外,他还设立了专门的奖品,如汽车、小马玩具和一大笔钱,奖给那些发明最多的孩子。科学殿堂不仅致力于促进孩子们对科学的兴趣,同时也推销他的产品。他把玩具卖给喜欢冒险、求知欲强的孩子们。

  吉尔伯特在公司成立之初就特别注重玩具概念的宣传。吉尔伯特在《文学文摘》上向父母们做广告: “儿童心理学研究的新教育理念正在开拓教育的新视野……玩耍的快乐能够奇妙地激发出潜伏在孩子身上的发明才能。为什么不以一种潜移默化的方式开发他们呢?”1916年他在《玩具》上夸耀他已经在建筑组装玩具上投人了15万美元的广告费。

  吉尔伯特还成立了“工程学院”,定期出版学院刊物《安装工人小贴士》,内容主要有孩子们参加学院生活的故事;孩子们的来信;优胜者的模型和图片等等。1933年,获得一等奖的孩子们不光获得了奖金,还有机会去参观旅游。吉尔伯特的广告方式受到众多模仿者的追捧。

  由于吉尔伯特对美国玩具市场的影响力,以及企业创造的辉煌业绩,吉尔伯特创办了美国玩具制造商协会并担任了协会的第一任会长。

  解析:成功的企业总会有它成功的理由,吉尔伯特不仅是充满想象力的玩具创新发明者,同时,他还是玩具营销的天才。他非常了解消费市场的需求,能够精准定位玩具产品的宣传诉求。在科学被国家当作重点发展项目而且变得十分重要的时期,科学玩具是很有竞争力的。那个时代,孩子们对科学技术的神奇充满了迷恋,将玩具与教育的结合,又得到了家长们的高度认可。

  目前,国内的家长们对玩具的认可还很不到位,玩具企业或许会从吉尔伯特的案例中获得启示,知道我们该采取什么行动。

  四、企业优秀品质未得到传承,吉尔伯特时代结束

  1954年小吉尔伯特出任总经理。当时美国玩具市场发生了很大的变化,而吉尔伯特玩具公司没有及时调整公司的发展策略,致使公司的营业额逐年下滑,1962年,公司的销售额下降到1090万美元,亏损了28万美元。

  1961年,老吉尔伯特去世,1964年,小吉尔伯特去世,艾萨克森担任了总经理一职。他首先对销售机构作了重大变革,起用了代理商来取代公司的专职销售人员。他还对生产人员进行了大裁减。结果,1964年管理费用和营业费用从1000万美元减少到470万美元。本来这一年公司是有利润的,但艾萨克森为了提高未来年份的利润,坚持把额外的库存品都倾销掉。因此,账面亏损显示为190万美元。

  1965年入秋至圣诞,公司在电视黄金时段投入了200万美元的广告,还为经销商免费装修了约6.5万个形象逼真的展览橱窗,此项又花费了100万美元。大量的广告宣传确实使公司销售量达到了1490万美元,为50年代以来最好的一次,并比前一年提高了30%。然而亏损也增加到290万美元,主要原因是007玩具赛车遭大量退货。市场销售情况证明,这种玩具赛车无论在设计、制作上,还是在包装上,都很拙劣,而且定价过高。

  曾经叱咤风云的A.C.吉尔伯特公司终于在1967年2月宣布破产。

  解析:也许从吉尔伯特案例中应该汲取的第一点教训就是:一个历史悠久、饱经沧桑、生命力旺盛的公司,它的末日来临也不需要多长时间——短短几年时间的一系列错误决策可以使几十年建立起来的销售功绩和积蓄毁于一旦。

  吉尔伯特有“质量优秀的玩具制造商”的美称,他的玩具久负盛名,深受一代又一代的美国儿童和他们的父母所喜爱。后来,公司生产的玩具在质量上出现了问题,是公司没能起死回生的重要原因。

  目前,中国的玩具市场正处在动荡变化时期,玩企对市场需要更加重视和敏感,这是显而易见的。社会生活环境的巨大变迁;父母育儿观的改变;国家教育体制的变革;互联网媒体的巨大影响力……都在拷量着我们玩企能不能顺应而变。也许,“变”是永远不变的真理。把握正确发展方向,方能成就基业长青的企业。

  吉尔伯特玩具公司历史足迹

  ·1909年,A.C. GILBERT与其合作伙伴, 机械师JOHN共同创立了魔术玩具品牌MYSTO MAGIC。
  ·1911年,ALFRED CARLTON GILBERT设计出THE ERECTOR SET建筑拼装玩具。
  ·1913年,THE ERECTOR SET建筑拼装玩具开始销售, 产品称作MYSTO ERECTOR。
  ·1916年,MYSTO公司改名为A.C. GILBERT公司。MYSTO MAGIC作为魔术玩具公司被出售但名字被保留了下来。
  ·1929年,年A.C. GILBERT在新泽西州并购了MECCANO公司的生产工厂。GILBERT开始同时生产THE NEW AMERICAN MECCANO (GILBERT-MECCANO套装)和ERECTO两个产品线。
  ·1937年,A.C. GILBER公司并购AMERICAN FLYER TRAIN公司。
  ·1941年,A.C. GILBERT公司成为世界上最大的玩具生产商。
  ·1954年,A.C. GILBERT退休。
  ·1961年,A.C. GILBERT去世。
  ·1967年,A.C. GILBERT的ERECTOR公司破产。

  (来源:中外玩具制造 作者:木易洋)


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