“过去做外销市场，我们也积累了一点经验：国外视产品质量安全为第一位。美泰大规模召回玩具致使企业一夜之间倒闭，去年中国奶粉三聚氰胺事件至今让消费者对产品质量安全心有余悸。玩具跟食品一样，都是小朋友每天会接触到的，那你能说质量安全不重要吗？”
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惠州海翔文教用品有限公司总经理 陈婉贞
中外玩具礼品网：您好！陈总，欢迎作客中外玩具礼品网。贵公司一直做外销，09年才进入中国市场，有的网友不大知道这个品牌，先向我们介绍一下卡乐淘品牌，好吗？
惠州海翔文教用品有限公司
陈婉贞：卡乐淘是我们惠州海翔文教用品有限公司推出的一个DIY益智玩具品牌，旨在把真正适合本土的儿童DIY益智产品，带给国内的每一位小朋友，使他们在幼儿时期便开始体验充满乐趣的DIY生活。我们希望：孩子们在游戏中释放自己的灵感；在动手的过程中培养自己的想像力及创新力，激发孩子的无限潜能；在玩的过程中提高儿童的艺术美感和智力开发。
中外玩具礼品网：卡乐淘品牌旗下产品的市场定位是怎么样的？
陈婉贞：我们的产品定位为中高档益智玩具。随着生活水平的不断提高，人们对儿童玩具更注重产品质量和安全性，同时也更加追求趣味性和益智性。
卡乐淘：布彩套装
目前在国内玩具市场，传统的玩具已不能再满足日益求新的儿童玩具需求，而我们的产品正是迎合这个市场的需求，提供优质安全、无毒无害、充满趣味性和益智性的产品，而令家长买得放心，孩子又玩得开心。
中外玩具礼品网：今年5份，我们在北京见过面，那时候你们刚开始由外销转内销。其实是什么原因促使主攻内销市场的呢？
陈婉贞：金融危机对我们的外销市场冲击不小。一方面外销市场萎缩，而另一方面国内市场潜力巨大。中国有3亿多的儿童消费群体，然而本土企业的自主品牌并不多。大部分是在国内加工，国外包装，然后再返销国内市场的。我们作为本土民族企业，理应将优质的产品和良好的服务直接提供给我们的消费者。
中外玩具礼品网：听说，超轻粘土在武汉卖得很好，可以介绍一下现在你们产品的销售情况吗？
陈婉贞：我们的造型蜡笔系列和粘土系列产品不仅在武汉，而且在深圳、广州、大连等一二线城市也很热销。产品从今年3、4月份推出到现在，短短半年的时间，就达到了预期的效果。我们也逐步开发新产品，今年10月份玩具展期间，将推出新产品DIY环保布袋系列。根据消费者反馈回来的意见，我们也不断地改良产品。有部分的消费者给我们提了很好的建议，将12色三角形蜡笔改成更大套装的，那我们在做了市场调查之后，现在已经推出24色、36色大套装，甚至可以作为礼品赠送给亲朋好友。
卡乐淘：DIY环保布袋系列
中外玩具礼品网：跟现时市面上的产品相比，卡乐淘品牌玩具有什么突出的地方呢？
陈婉贞：过去做外销市场，我们也积累了一点经验：国外视产品质量安全为第一位。美泰大规模召回玩具致使企业一夜之间倒闭，去年中国奶粉三聚氰胺事件至今让消费者对产品质量安全心有余悸。玩具跟食品一样，都是小朋友每天会接触到的，那你能说质量安全不重要吗？
所以卡乐淘产品突出的是安全无毒，妈咪可以放心让宝宝玩耍。产品设计新颖，趣味性强，提倡动手能力和创新思维，培养孩子们的艺术美感。
中外玩具礼品网：据我所知，雅趣品牌是做外销，卡乐淘品牌以内销为主。跟做外销相比，做内销的过程中你们有没有遇到一些困难呢？又是怎样去处理这些问题的呢？
陈婉贞：做外销是按单生产，生产完毕，直接出货基本就完成了。但内销面临渠道建设、品牌维护、经营模式、交易结算、库存管理等等，诸多方面的经验不足。暂时来说，我们所遇到最大的困惑是品牌不为消费者所认知。当然，我们也很努力地借鉴一些内销企业的成功做法，融合自身产品的优势，不断地探索、完善。我们很强调一个理念：产品体验。在深圳、广州的一些加盟店，设有亲子体验区，小朋友可以现场试玩我们的产品。他们在试玩的过程中会感受到产品的新颖有趣，继而认识卡乐淘这个品牌，促成交易。
小朋友试玩卡乐淘蜡笔
除了通过专业的展览会，推广卡乐淘的品牌形象之外，我们加强了渠道分销的建设力度，招代理商和经销商铺设分销渠道。在一些大型的百货商场，连锁超市，如家乐福，吉之岛，书城，新华书店等地方已经可以见到卡乐淘的身影。在终端销售方面，我们为促销店员提供一系列的培训课程，目的就是要先教会店员玩这个玩具，继而让店员引导消费者。
深圳罗湖书店卡乐淘展示区
中外玩具礼品网：在接下来时间，贵公司有什么新的举措推广卡乐淘品牌，让更多的小朋友玩卡乐淘玩具呢？
陈婉贞：我们会通过各种展览会、广告平面媒体、网络媒体等手段宣传推广。例如说，在你们《中外玩具制造》杂志投放广告，这是一本行业认知度非常高的权威杂志。当然，也借助你们中外玩具礼品网的力量，迅速提升曝光率。
为了提高“Colorato卡乐淘”品牌知名度，我们正在积极建立Colorato DIY的网站，推出示范教学视频供下载，教导家长或者孩子们真正学会玩玩具，发挥益智的效果。并在各分销店放置完成作品，并配置一些试玩样品，供消费者亲自体验卡乐淘益智玩具。
中外玩具礼品网：十分感谢陈总接受我们的专访，期待在明年4月份广州玩具展再与您相会，给我们的小朋友带来更多新颖的益智产品！ （记者：罗赐君 编辑：憨豆）
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