创业开始，我就是一个商人
电话另一端的蔡汉成，热情且善谈，流利的国语让正在担心的记者深感意外。“我的国语是在美资鞋行练成的，那时常常要去内地跑采购，不得不学。” 20年前，蔡汉成是美资洋行的打工仔，做得是采购和质量检验的工作。在那里他不仅学会了普通话，学会了经营，更学会了如何成为一个成功的商人。
“20岁的时候学习，30岁的时候找到自己的事业，40岁的时候事业有成”是那时的蔡汉成对自己人生的规划。于是在鞋行工作10年之后，他那颗满怀梦想的心开始“蠢蠢欲动”。“留意社会动态”也许是蔡汉成作为一个玩具收藏家与其他玩家的不同。他敏锐地察觉出，经济的不断发展，带来的必然是文化艺术生活的丰富和个性化的需求。
从兴趣入手最容易。1995年开始，蔡汉成投入玩具世界，开办了自己的玩具零售店Toy2R，经常在世界各地搜集有特色的及新奇的玩具引入自己的玩具店。天生商人的秉赋，使蔡汉成十分有远见地注意到，要想突破事业发展，便要有与众不同的元素。
1999年，机会来临。蔡汉成与Mezco及潮流杂志合作，推出自家品牌的代言人——限量666只的 Living Dead Doll -Penny玩具，在香港掀起了热潮，开卖当日更是销售火爆。合作设计限量版玩具获得的成功，让蔡汉成敏锐地发掘到了自主设计的大好前景。而与国际知名品牌Mezco的合作，为Toy2R在玩具界打出了名堂，为日后与adidas、宝马、SONY、可口可乐、Lesportsac、星巴克等品牌的合作奠定了基础。
恰逢当时正值美国和日本玩具界出现青黄不接，欠缺具新意和特色品种，蔡汉成于是开始了玩具设计，制作出首款自家造型独特搪胶公仔Toyer，骷髅骨型公仔，直到现在这款公仔在美国玩具市场的炒卖价值仍然是首屈一指的。
2003年，蔡汉成彻底结束了玩具零售业务，转为专注设计和生产玩具。 从搜集玩具到研究、批发、设计、生产、推广，到目前，Toy2R已经积累了20年的经验，设计的公仔销往世界各地。这20年中，我们从蔡汉成身上，看到的更多的是一个成功商人的品质。
勤劳、管理和兴趣成功的三大法宝
“公司现在包括我在内只有10个人，很忙。5个人做设计，另外5个人做销售卖货。此外我们还要找很多设计师与我们合作，举行在世界各地的巡展。不怕忙碌, 只有自强不息。” 在蔡汉成的身上，我们能够十分清晰得看到香港人“刘德华”式的勤劳精神。
作为经营者，在考虑产品的创意设计之外，还要时刻关注公司的经营情况、资金状况等等。“2003年，我们的销售额只有10万元左右，到2007年，已经近2000万元，推出的产品数量也从最初的几千只到现在的一千多万只。一般来讲，产品的平均利润率在30%至50%，当然有的产品也可以达到100%。因为需要大量资金去进行公司运作, 所以现金流十分重要。这其中，公司会保留30%到40%的利润作为现金流，用来支持新产品研发、OEM生产线和日常管理及推广，其他的则用来做投资。”
蔡汉成说的投资不仅仅是做普通的资本市场投资，比如他会给公司买一些商品期货基金、投资海外的基金或是在香港本地投资房产。对于Toy2R来说，最大的一笔投资在于对设计师的投资，寻找有潜力的设计师，并把设计师的产权买断下来。
