【中外玩具网 1月22日讯】近日,汕头市大树玩具有限公司陈明智应中外玩具全媒体中心邀请分享感悟,他表示,从工厂到外贸公司的经历使其明白,生产和销售是不同的社会分工,工厂重在开发和生产,而外贸则重在服务。以下是陈明智寄语及建议内容全文:
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从工厂再到外贸公司,这一转变,笔者没有过多的去选择,只是自然而然的走来。就如澄海玩具,历经40年的风霜洗礼,同时也见证了传统玩具行业的兴衰起伏。不管是工厂还是外贸公司,在各自的领域中都能学习到不同的知识。工厂重在开发和生产,而外贸则重在服务。生产和销售是不同的社会分工,外贸公司必须做到很专业,要让客户觉得你是合作伙伴,而不仅仅是个出口商。所以外贸公司的核心竞争力就在于高效的增值性服务输出,唯有做到这点,才能赢得客户的信任,最终做大做强。
而对于工厂,莫不感叹:创业维艰,守业更难!近年来,很多企业增长缓慢、业绩逐年下滑。与此同时,原材料成本大幅提升以及劳动力成本的增加,也给很多企业造成不小的冲击。如果不对产品加以改造和升级,并在各个方面都做到极致,那么想要长久立足于玩具行业,真是难!难!难!
基于以上所谈,笔者对工厂和外贸公司做出了两点建议:
1.做好品质战略:树立品牌意识,增强产品核心竞争力。
2.做好服务战略:整合优势资源,最大化满足客户需求。