公司自创建以来不断引进过年外先进生产设备及工艺技术,积极导入国际先进的管理体系和标准规范,并先后通过了质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、中国国家强制性产品CCC认证和欧盟TUV机构EN1176、CE、CMA等国际认证。
“诚信、务实、创新、求强”是亿客秉承的企业精神;坚持“为社会创造财富、为客户创造价值”的企业宗旨和“诚信、责任、合作、竞争”的行为理念,时刻牢记“质量立业、诚信立业、品牌立业、服务立业的经营理念为广大客户提供最优质的产品和服务。
我们的优势!
1、一对一的专业客服跟单,随时为您解决任何疑问。
2、专业的设计师团队,按您场地的实际情况及您的要求,免费为您设计合适您需求的产品。
3、秉承安全,高质量的亿客游乐设备,通过国家严格的认证标准,符合各种国际游乐设备安全标准,确保儿 童在游戏时的安全性。
4、亿客游乐产品适合幼儿园、学校、游乐场、社区、公园、餐厅等。
我们的服务!
1、从产品咨询到订单到送货安装至售后服务,亿客游乐将有专业的客服跟单,并随时为您解决您遇到的问题或疑问,让您更省心、省时。
2、为方便您选择产品,我们提供了多种沟通工具:电话、QQ、MSN、邮箱、及网页临时咨询工具等。
3、无论您是选择物流还是需要我们送货上门,亿客游乐提供完善的送货安装服务。
4、完善的售后服务让您无后顾之忧。
售后服务!
1、我方保证做到用户至上、诚实信用、热情耐心、服务周到及时。
2、提供货物的制造厂家所提供的所有标准服务。
3、发生故障时,买方有权直接与我方联系,要求我方上门维修,我方不以任何借口推托,并在接到报修电话起三天以内赶到现场进行维修(特殊情况除外:如不可抗拒因素),如不能在规定时间内前来维修,买方有权让其他公司前来处理,费用凭单向我们公司报销。
4、质量保证期内的所有维修、保养服务都是免费的(采购单位人为损坏的除外),超过质量保证期的维修服务我方只收取成本费用。
5、本公司将履行一年保修,终身维护的承诺宗旨,让每一位客户买得舒心,用的放心。
买家须知!
1、我想购买,请问如何交易?
答:本公司采取先付定金余款发货付清的交易方式。客户确认购买后,先支付总货款30%定金。我们开始生产,发货前联系你,将60%余款汇入我方帐号,我方立刻发货。安装完当天验收合格后余款10%汇入我方账号。
2、能不能不付定金,直接货到付款?
答:不行。本公司曾采取过不付定金的方式,但有些客户在我们发货之后突然改变主意,取消订货,我们只有将货物再托运回来,这样我们白白损失两面运费,因此,30%定金体现了客户购买的诚意.
3、货物以什么方式送到我手里?
答:货运方式。省内一般派专车送货上门,省外我们一般使用物流公司,物流公司为公路运输;如遇特殊情况也可使用专线物流或中铁快运。国外客户走海运。(特殊情况沟通处理)
4、我在××省××地区××市,能送到我家门口吗?
答:一般国内大中型城市,货运均可到达,大概需要3-5天时间。如遇偏远地区,货运不能直达,可采取中转方式或由直达城市的朋友代为取货再中转。至于能否送达门口,需要与当地物流公司根据具体情况协商,物流公司往往会根据远近,车辆安排,时间等因素决定。
5、运费要多少?
答:由于货运公司是根据货物体积计算运费,因此不同货物运费不同。一般到全国各直达城市运费单价在人民币100-300元/立方米之间。你可以根据参数表标注的长宽高计算体积,再乘以单价。
6、网上那么多骗子,你们值得信赖吗?
答:本公司长期从事游乐设备的国内外业务,实体公司,诚信经营。位于广州市番禺区石基镇海傍村,客户可以本人或委托广州或周边朋友 来 工厂实地考察,建立信 任。一直以来,国内东北、北京、天津、上海、山东、福建、湖北、安徽、河南、河北、陕西、广西、广东、中山、海 南等等许多朋友均从本公司购得满意的淘气堡 等游乐设备。
7、你们的产品质量有保障吗?
答:我们的产品均可以出口,所有产品都是按照出口的质量标准生产。我们公司产品已通过在质量、安全、环保上认证。
8、产品保修政策是怎么样?
答:实行整体保修一年,在保修期内,我们可提供原厂零部件,平时的维护(换螺丝保养等)维修有你在当地解决。
9、这款我不喜欢,有没有其他造型,或者价位的选择吗?能定制吗?
答:有。公司可根据客户要求订制,满足客户个性化需求。
10、如何安装?
答:根据场地,一般我们会派一到三名安装人员上门安装。