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渠道不畅成玩具产业内销发展瓶颈 品牌化是出路

2010-03-05 10:53   赢周刊
  整合零而散的渠道

  一个玩具从厂家到消费者手中,至少要转3至4道手,很多小店由于是小额批发,进货价上没有优势。而商场的玩具虽然是由大经销商直接铺货,但由于有进场费、场租、促销费和其他灰色费用,售价奇高。

  一直以来,国内的销售终端呈现两极分化的态势:一方面是商场和超市高额的进场费让中小玩具企业望而却步;另一方面,国内的玩具销售主要是通过各地的玩具批发市场进入小店,但这些散乱的小店内产品总体档次较低,会对一些质量较好的玩具企业产生负面影响。

  殷建松说:“中国的玩具销售缺少一个性价比高、体验好的渠道,也制约了玩具企业进入国内市场的动力。在潜力巨大的内销市场中,需要有一个平台,能打通并整合这一关键的环节。”

  如何改变玩具行业流通渠道小而散的现状,使厂家的玩具以更高效节约的方式转到消费者手中?“爱就推门”采用了实体店+网上商城连锁经营的模式。

  在这种模式下,“爱就推门”的业务包括线下的玩具实体店的加盟连锁和线上的玩具电子商务“天天玩具商城”批发网站。线上线下的运作,整合销售渠道和供应商环节,把全国玩具厂商的商品搬到这个平台,把全国玩具店主吸引来采购,这将大大降低流通渠道的成本。

  据介绍,在上游供货产品的选择方面,“爱就推门”目前由50多家通过3C认证的、有品牌的和经正版授权的供应商进行供货,产品涉及卡通动漫、益智教育、创意礼品等大类。产品是在对全国各地市场零售终端调研基础上进行选择的,在这个方面,电子商务发挥着关键作用。

  加盟经理蔡祖武介绍说:“2009年7月份,‘爱就推门’在义乌黄金地段建立了一个玩具专卖店,战略意义是为了摸索线下经验。开店不到2个月,公司整理了一整套线下玩具专卖店的开店经验教材。在后来短短的四五个月,‘爱就推门’在全国各地新开了60多家加盟店。很快地将经验复制出去。”

  “爱就推门”的每个玩具加盟店都将开设一个独立的电子商城网站,该网站的商品信息由总部来维护,而会员体系和订单由店家来管理,各个网店只要负责下单等工作,后期的发货服务都可由总部实施。

  童元智表示,为了提高产品覆盖率,其他电子商务商家也可以代理“爱就推门”的产品,即做“爱就推门”的网络代购。卖家只需要负责销售就可以了,“爱就推门”将包揽选货、拍照、产品描述以及后期的打包和配送等工作。

  殷建松一语道出自己的目标:“我们做的是玩具行业中的国美、携程。”

  残酷的淘宝价吓退传统经销商

  把玩具放到网店销售的方法,有不少经销商都考虑过。泰汇玩具是珠海的一家玩具经销商,玩具有关负责人也曾经动过在淘宝开店的念头,不过当他看到淘宝上大量的廉价产品后,他取消了计划。“淘宝的价格,像我们这些直接从厂家拿货的经销商都没法做。”就连玩具厂家都匪夷所思,不知道这些货是怎么来的。

  蔡祖武说:“淘宝上是什么价格都有的。有的人为了赚取信誉赔钱的事情都干。比如,淘宝商城有个广告‘投标’,需要把产品的价格降低到原价的1/3才允许。”

  上海辅迅企业咨询有限公司董事长王涛说:“现在,大的分销商竞争越来越激烈,为了走量,有些分销商发货的价格可能连出厂价都不到,就赚厂家给的返点。当然,淘宝也是他们走货的渠道之一,不过,一般他们不会自己做,都是他的亲戚朋友。”

  渠道商品牌化是出路

  渠道商如何在这样恶劣的价格环境中赚钱?品牌化经营是重要途径。

  由于在淘宝上充斥着大量的假货或者价格不过关的产品,淘宝上的渠道商如果形成自己的品牌和信誉,很多消费者就宁可花多点钱买个放心。

  在“爱就推门”的淘宝商城,我们可以发现玩具的价格在淘宝上并非最低,但是相比大商场的价格,又非常有吸引力。因此,很多消费者愿意选择在“爱就推门”商城购买玩具。

  蔡祖成这样看待淘宝的低价同类产品:“我们把这些不良的竞争当作是‘沙子颗粒’。受惠于整个淘宝销量的持续增长,这些‘沙子颗粒’并不会给我们造成多少冲击。”

  当然,“爱就推门”也设置了线上和线下两套不同的价格体系。“因为线上生意的好处是成本低,不像开个实体店,需要昂贵的租金。其次是线上的生意还需要消费付运费,承担看不到实物不满意的风险。”

  很多线下经营户对“爱就推门”的两套价格体系有点担忧,这样是否会冲击到线下销售。对此,“爱就推门”对玩具消费者的消费习惯作了充分的研究:玩具的消费80%都是冲动型的,比方,父母带着孩子出门之前没想到给孩子买玩具,但是到了玩具卖场,发现这里有这么吸引人的玩具,孩子也很喜欢,爱不释手,马上动心。
  蔡祖武说:“‘爱就推门’目前线上和线下的销售比例大概是3:7。但是线上发展速度远超线下,这个比例每月都在刷新。公司对于国内电子商务的发展充满信心。”

  1月28日,新年将至,订单像潮水般涌来。“爱就推门”副总经理童元智问业务组今天收款多少,在听到了一个“吓人”的数字之后,他叹了口气跌坐在椅子上。“做企业就是这样,刚开始是为订单发愁,现在,要为发货发愁了”。

  总经理殷建松说:“我们在上个月业绩翻番的情况下,低估了本月的增长潜力,再次说明电子商务的爆发性和我们对未来还没有足够的洞察力,导致这两天全员进入库房打包发货,忙得不亦乐乎。”
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