ICTI认证给中国玩具企业带来的机遇和挑战

ICTI国际玩具工业理事会亚太区执行总监Ian

　　CARE (关心、知晓、负责、道德) Process是ICTI的一项计划，目的在于推动全球玩具行业供应链中的道德生产，具体包括公平的劳动待遇、员工健康和安全等。它最初的工作重点是中国，因为中国玩具产量占世界总量的80%。CARE Process希望通过单一、公平、彻底、一致的计划，监督工厂是否符合ICTI的商业运作规范(简称"规范")。
　　Intertek，作为国际玩具工业理事会（ICTI）商业运作规范的认证机构之一，以推动企业社会责任的发展为己任, 是ICTI的长期合作伙伴。借此机会，我们很荣幸的邀请到ICTI国际玩具工业理事会亚太区执行总监Ian先生，来和大家一起分享下ICTI认证给中国玩具企业带来的机遇和挑战。希望这些来自ICTI的专业建议可以切实帮助玩具出口企业，使其承担社会赋予的责任，以更高的生产水平保持竞争优势，赢得更广泛的市场。

　　Intertek：请您介绍一下ICTI认证对于玩具企业的重要性，以及该认证的内容及申请流程。

　　Ian：ICTI CARE计划已经成为社会责任审核的准则，受到玩具行业的广泛认可。随着越来越多的品牌商和零售商要求供应商符合规范的要求，只接受ICTI认证工厂作为供应商的品牌商和零售商数量迅速增加。需要指出的是，对于中国企业来说,ICTI规范基本上就是要求中国的工厂遵守中国劳动法，除此之外没有其它要求。

　　ICTI主张不雇用童工、强迫劳工或监狱犯人，不得因性别、种族、宗教、附属关系或组织等原因拒绝雇用，同时工厂应符合环境保护法规的要求。ICTI审核会与当地法律进行核对，进行实地查验并同工人面谈，内容涉及童工，囚工/强迫劳动工/工作时数/工资与补贴/歧视/工作条件以及工业安全。

　　当企业在申请ICTI认证时一定要提前做好资料的准备, 这些都可以直接在ICTI网站上面的Check list中查询。也可以通过电子邮箱、正常邮寄、传真，或从ICTI网站上获得工厂申请的全套资料，包括：申请表、工厂资费表、保密协议、专用语，以及核准的审核机构。需要企业注意的是，ICTI认证一次申请有3次审核机会，企业申请之后，必须在3个月内做第一次的初审。

　　Intertek：您认为玩具企业在申请ICTI认证时需要注意哪些问题？

　　Ian：工厂一定要确保遵守ICTI国际玩具理事会商业运作规范，如果不遵守, 就等于浪费了申请的时间和费用，同时将来也可能失去供应商的资格。工厂应该与审核公司积极合作，因为审核公司可以帮助他们全面了解如何达到符合性要求。

　　审核公司是工厂最好的朋友。工厂应尽量避开各类"咨询公司"，他们一开始会"担保"通过ICTI规范审核，但实际上没办法兑现这一承诺。这些"咨询公司"的咨询人员很多是没能进入ICTI CARE计划认可的审核公司工作的人。

　　对参加计划的工厂有一项重点要求，即指派一员高级管理人员，监督工厂对计划的参与和执行，同时该人员有权确保工厂的符合性措施不是仅重视短期效果的"纠错校正"，因为这样只会导致工厂延迟获得认可，或根本无法通过审核。透明性是工厂成功加入ICTI并长期受益的关键。

　　Intertek：您认为ICTI认证对于企业的发展有什么重要意义？

　　Ian：毫无疑问ICTI标志自首次颁发以来一直受到广泛赞誉。它已被视为成功玩具制造商的标志，代表着这些制造商在追求和保持这份荣誉的过程中所付出的努力。越来越多的客户把ICTI符合性作为销售/交货的条件，所以它对工厂来说尤为重要。

　　Intertek： 中国是最大的玩具生产国和出口国，面对全球经济危机所带来的威胁和挑战，您对玩具企业的生存和发展有何建议？

　　Ian：与客户进行沟通，向他们展示你在规范符合性方面的努力和成果。如果必要的话，还可以详细讨论你采取的方式。许多工厂不能迅速调整其企业架构，可能需要客户的长期支持，以便获得持续改善。这一点在很多企业看来是非常必要的。在可预见的将来，中国将保持最大玩具输出国的地位，因为其它国家还没中国这样的发展规模和资源，而且在社会责任和供应链管理方面存在更多的问题。工厂需要考虑在内部培训更多人才，使其担当中层管理职位。不要害怕引进新人，让不同管理风格有展现的空间，鼓励创新思维，让你的工厂获得领先优势。

　　对所有制造型企业来说，生存始终是最大问题。但毫无疑问，一个拥有健康机制的工厂，它的生命力更强，同时具有更大的发展潜力。这些就是它的竞争优势。没有生意的供应商通常给它的客户带来损失，而最大的输家是它自己。 （撰稿人：深圳天祥质量技术服务有限公司  杨金  编辑：憨豆）

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