营销

以“保守”之策 避锋芒之争 — 郑州李萍兰的生意经

2009-08-13 11:58   《中外玩具制造》 记者:李实耀

    从业十几年来,李萍兰经历过无限的风光,也经受过由于经济低迷带来的考验,但她作为总经理,与宏源儿童用品公司坚持了下来。李萍兰笑称自己的运气一向不错,即使在今年经济环境并不太好的情况下,她也一直为公司的员工打气,鼓励他们坚持做下去,共同进退。

    初识李萍兰是在今年4月份的广州玩具展上,其热情与友好令人印象深刻。与人为善让她与员工始终保持着轻松和谐的关系,也让她与许多的经销商成了好朋友。经历了十多年的风风雨雨,“保守”经营,始终以平静的心态,在平稳中求发展,是李萍兰朴实的生意经。

郑州市宏源儿童用品有限公司总经理 李萍兰


寻找利益最佳结合点

    1994年,李萍兰下海从商,从中天市场一个6平方米的档口起家,至今已在郑州市场打拼了10多年。在李萍兰金林市场的店面里,各种婴幼玩具、遥控车、拼图、娃娃等一应俱全,对于产品的选择,李萍兰有着自己的看法,她说,“有的商户喜欢根据潮流随时改变更新产品,有的商户可能适合专门做种类比较单一的产品。考虑到我们地处火车站商圈,人流大,零售多,这便要求产品更加多样性,以销售常规产品为主,每一个种类的产品都要有所涉及,以适合不同人群的需要。”

    随着郑州市场竞争的加剧,玩具批发利润越来越小,作为商家,最终目的当然还是寻找利益的最佳结合点。结合火车站商圈的先天各种优势,宏源公司批发零售双管齐下,业绩一直保持稳定。“薄利多销,在困境中求生存,尽量满足来店的每位顾客”是宏源公司一贯坚持的原则,这也为其带来源源不断的回头客。

    市场竞争的加剧必然导致不少质量参差不齐的产品流入市场,为此,质量把关成了李萍兰非常注重的问题。“不管对方是什么品牌,首先质量必须经得起消费者的考验,否则我们肯定马上会终止合作,不合格的产品要坚决淘汰。”

    当然,如果只是个别产品出现质量问题,李萍兰往往坚持“能不退货则不退货”的原则。她认为,做生意,首先考验的是做人的原则,正是由于双方的相互理解支持,很多合作的厂家如今都与李萍兰成了好朋友。李萍兰说,“站在对方的立场为对方考虑,很多问题都可以迎刃而解。” 对于产品质量好的厂家,李萍兰则会一直坚持合作关系,并努力推广。

    正是与厂家打交道时的诚信与原则让她获得良好的口碑。比如讲好了的结账时间,厂家不必再过问,李萍兰都会准时结算,这受到了合作伙伴的一致好评,“素质高,人品好,李大姐在郑州市场就是一个值得信赖的品牌”。

避开竞争的锋芒

    为更好地开拓终端商场渠道,李萍兰在2001年注册成立了郑州市宏源儿童用品有限公司,这是河南省注册最早的玩具行业的一般纳税人,此后宏源公司一直是郑州乃至河南知名商场的供货商。为适应商场对产品的需求,李萍兰非常注重收集最新的流行产品信息,对于合作的商场有销售意向的产品,她也往往可以在最快的时间找到相应的厂家。

    但关注流行产品,并不代表盲目跟风,经过十几年的市场磨练,李萍兰深知稳健经营对公司的重要性。“有些公司,看到什么产品好卖,便不顾自己的实际跟着做,一窝蜂抢着做,最后可能大家的利润都没有了。”

    李萍兰向记者讲述了一个故事,宏源公司曾是某厂家在河南的唯一代理,但一段时间后,又有三四家代理商做了该公司的产品,多家的竞争最终使利润变得很低,甚至没有利润。现在,宏源公司已逐渐淘汰该公司的产品,转而寻求其他独家产品。对此,她概括为“避开竞争的锋芒”。

    由于竞争激烈,近年商场的话语权逐渐增大。以往月结比较准时,退货也少,但现在商场卖不出去的货都会退回来,甚至是空退,残损也多。其中的各种费用都必须由经销商承担,这对经销商是一个巨大的考验。面对种种压力,李萍兰总是能保持平和的心态,她时常告诉大家,坚持做下去就是胜利!

“保守经营” 反应迅速

    目前,宏源公司是河南20多家丹尼斯百货、超市、2家北京华联的供货商,坚持做商场让公司尝到了甜头,因为商场对自己产品的宣传效应是很多广告都难以媲美的。当然,其中也有种种的难处与风险。于是,“保守经营”、不盲目扩张成了李萍兰经营的又一法宝。

    几年前,宏源公司曾是郑州某著名商场的供货商,但该商场每次结账总是难以按时完成。面对这样一个信誉没有保证的合作伙伴,李萍兰当机立断,在结清尾数后终止了与其的合作,防止了赖账情况的发生。

    另一次,宏源公司已与美国当时第六大的某超市草签了合作协议,但在李萍兰详细了解到该公司信誉可能出现问题时,她立即取消了双方的合作协议。要知道,做这个决定需要下多大的决心,因为很多的经销商可能费很大的努力都难获得与之合作的机会。但后来的事实证明了其决定的正确:由于该超市经营不善,不少与其合作的供货商最后都以亏本结束了双方的合作。

    李萍兰认为,作为老板,对市场信息一定要准确掌握,遇到问题反应一定要快,随时随地根据自己的实际情况调整布局。其在经营过程中,尤其注意货款的及时回收。她自豪地告诉记者,这么多年来,自己基本没有被拖欠过货款蒙受损失。

    在对李萍兰的采访中,其稳健的作风给笔者留下深刻印象。她说,玩具业发展至今,商家再想像以往那样突飞猛进可能性不大,但只要用脑、用心去做就有机会。所以她与公司一起,一直以平和的心态,在稳定中求发展。

宏源公司在金林市场的店面


当前位置:首页 > 资讯 > 渠道 > 营销 > 正文

玩具批发选品、读资讯

下载中外玩具网APP