已经发生了很多起产品召回事件，原因也各种各样，美国玩具业和我们的中国供应商都正处在困难时期。尽管其中一些理所应当，但也有很多并非如此。当涉及我们的孩子以及他们健康和安全的事件发生时，就会有很多错误信息被不分青红皂白地报道和炒作。
我可以非常清楚的表示：美国玩具业把使用我们玩具的孩子的健康和安全放在首位，并且始终如此。即便是一次伤害也不能容许，而且该行业正通过我们的玩具行业协会 (Toy Industry Association) 来确保其产品尽可能的安全。
我不是在为玩具业或者是为中国辩护，也不是任何一方的官方发言人；但是，我要澄清我认为的一些相当普遍的误解。
——误解：产品设计和质量问题是玩具业的通病。
——事实：今年为止召回的所有产品占美国每年30亿件玩具销售量的约0.9%。市场上存在着数百个玩具品牌（只是玩具行业协会就有500个），但是仅其中的4个品牌就覆盖了所有召回产品的75%。而且，这4个品牌中的两个品牌因涂料含铅超标而召回的玩具就占到约54%。
——误解：中国是所有这些玩具召回事件的罪魁祸首之一；我们孩子的安全受到威胁都是源自他们的错误。
——事实：这根本就不对。公司是生产、进口和销售产品的主体，而不是国家。美国消费品安全委员会 (Consumer Product Safety Commission) 很正确地认为订购这些玩具并将玩具带入美国的厂商应对玩具的安全负责。同样重要的是，约74%的玩具召回是因为与设计有关的问题，而不是因为制造上的问题。而设计主要是玩具订购方的责任，不仅仅是制造方的责任。让我们为自己的行为负责，不要归咎于他人。
——误解：中国应对美国玩具业的失业率负责。
——事实：这种看法也有失偏颇；中国只是最新的一个劳动密集型经济体，其较低的劳动成本能给消费者带来较低的商品价格。半个多世纪以前，玩具生产就开始向美国以外的市场转移，首先是日本，随后是台湾、韩国和其它亚洲国家和地区。直到20世纪80年代中期，中国才开始出口玩具。
——误解：玩具行业过于追求低成本，因此乐于接受压榨工人的血汗工厂。
——事实：在确保供应商工厂的工人受到公平待遇方面，全球玩具行业是公认的楷模。国际玩具业协会 (International Council of Toy Industries， ICTI) 商业行为守则 (Code of Business Practices) 规定其成员必须公平对待工人，是世界首批此类守则之一。凭借其 ICTI CARE Process，国际玩具业协会已建立起了一个完善的体制以确保工厂严格遵守商业行为守则中的规定。
过去3年来，近1200家的工厂（总雇员人数超过100万）加入该计划。几乎所有美国的大型玩具零售商都认可其向达标工厂所颁发的 Seal of Compliance（准规证明）。然而，这还远远不够，要使零售商、品牌、民间团体和政府齐心协力还有很长的路要走。就目前而言，我们必须继续对加入该计划的工厂进行监督与审核，但我们的首要目标是通过教育培训项目培养工厂自身的能力。为儿童产品合乎道德的生产建立全球标准是我们的一贯目标。
美国玩具业安全标准的重要一点在于，它们大部分都是自愿性的，但它们却是世界一流的标准，其它国家也都纷纷效仿。美国玩具行业协会的 Conformity Assessment（遵规评估）计划明年将进入全面实施阶段，届时，美国还将拥有世界最好的安全测试标准与规程。
我的最后一点想法是：为何不能建立一整套全球通用的安全标准和安全测试规程呢？那样，所有国家都能按同一种公认的标准行事，我们也因而能够使全世界的父母都能放心将安全的玩具交给自己的孩子。如果能实现一个我的愿望，我希望：世界上每个角落的孩子都能拥有安全的玩具。
18年来，Alan G. Hassenfeld 一直在其祖父1923年创办的玩具制造公司孩之宝 (Hasbro) 任董事长兼首席执行官。此外，Hassenfeld 还担任国际玩具业协会 CARE Foundation 联席主席和中国玩具协会首席顾问。
