TikTok Shop在美国啃硬骨头
2022-10-14 15:56 蓝海亿观网egainnews
TikTok势头凶猛，在社交方面，拳打Facebook，在搜索方面，脚踢谷歌。
毫无疑问，TikTok已经成长为全球多极巨头中的重要一极。
手握庞大流量的TikTok，对电商业务非常上心，毕竟，电商才是最好的流量变现方式之一。
要真正啃下大口的电商蛋糕，仅仅有流量是不行的，还要有线下的“硬件”配合，将信息流、商流、资金流、物流四个流串通起来，才能构建真正的电商王国。
毫无疑问，本地化物流配送是一块硬骨头，也是必须啃下的一块硬骨头。
如今，TikTok Shop准备在美国啃硬骨头了，计划在美国打造“履约中心”，欲与亚马逊试比高。
据美国The Verge 、AXIOS等媒体消息，日前，TikTok在领英上发布了十数个与物流配送相关的岗位。
其中一个岗位要求“从零开始”搭建美国的履行中心，其他的十几个岗位，则是“面向全球提供物流解决方案”。
TikTok 打造物流中心的目的，是为电商卖家提供仓储、配送和退货服务，以“确保 TikTok Shop 的快速和可持续增长”。
总体而言，TikTok计划打造出类似亚马逊物流FBA中心一样的履约中心，既为买家提供了便利，同时为卖家解除了销售障碍。
这虽然是一个试水动作，但随着TikTok Shop的订单量攀升， TikTok将会“克隆”出无数的“FBA物流中心”。
届时，TikTok Shop将是亚马逊的一个强劲对手。
TikTok一直在电商方面有着雄心，并对构建电商帝国的庞大蓝图孜孜以求。在资料中称，TikTok将自己描绘成“为用户提供全新、更好的电商体验的理想平台”。
目前，TikTok确实是一个颇具规模的电商平台了。
它已经通过#TikTokMadeMeBuyIt 等标签，构建了自己的零售生态系统，包括App内结账、产品标签、运输和退货等。
这意味着，TikTok早已将自己定位为电商购物平台，而不仅仅是一个让人看热闹的流量平台。
虽然TikTok的一位发言人称，目前TikTok Shop的重心，仍然是已经成功布局电商业务的英国和东南亚。
其意思是，美国并非最大的重点。然而，肥沃而庞大的美国市场，其实是TikTok最上心、最想施展拳脚的地方。
鉴于各种原因，TikTok Shop在北美并不太顺利。此次打造自己的物流中心，TikTok也想作为一种低调试探，但物流中心兹事体大，想低调也很难。
▌“社交购物者”数量赶超Pinterest 、Facebook，TikTok电商有底气
TikTok上的“社交购物者”正在迅速增加，预计今年将增加至少1000万购物者。注意，这是在TikTok App上购物的用户，而不是浏览短视频的用户。
这一新增量，将让 TikTok在“美国社交购物者”数量方面，超过老牌社交巨头Pinterest。
据统计，今年27.3%的TikTok用户在平台上下单买了东西，到2024年，这一比例将上升到38.6%。
届时，在本平台上购物的社交用户的数量，将超过Facebook。这对于Facebook来说，是一个碾压性的趋势。
图源/eMarketer/ InsiderIntellegence
浏览短视频的人，迅速转化为购物者，无怪乎TikTok要打造自己的”FBA物流中心”，也无怪乎Facebook那么紧张，并不断攻击Tik Tok。
Tik Tok上的购物场景越来越强，消费者在多种情况下，已经习惯了Tik Tok上购物，包括信息流推荐、红人推荐、家人和朋友推荐等。
图源/eMarketer/ InsiderIntellegence
这些趋势，将大大增加Tik Tok强化电商业务的决心。
▌ TikTok拯救海外濒临倒闭的实体小店，但中国卖家变现遇到问题
TikTok在海外电商方面的影响力越来越大，甚至得到了国外一些实体店主的青睐。
2020年疫情下，位于悉尼的糖果小店Sticky濒临倒闭。小店老板David King辞去律师职业后，开了这家小店，已经营了20多年。
然而，在疫情冲击下，小店濒临倒闭。万般无奈之下，King听从女儿安娜贝尔提议，抱着试试看的心态，将糖果制作过程的视频放到TikTok上。
未曾想，这个无意之举最终救了Sticky，让这个小店起死回生。经过两年多的经营，Sticky在TikTok上拥有超过670万的粉丝。
英国化妆品实体店主Laura Mallows在Tik Tok上也收获良多。
Laura坦称，通过TikTok Shop直播，她在2小时内赚到了她位于威尔士的实体店一周的收入。
TikTok Shop在英国的直播效果，一度让Lauras感到吃惊。
2020年，Laura成立了自己的化妆品公司。真正加入TikTok Shop，是在2022年4月底。她没想到TikTok Shop的直播效果如此好。
除了上述两位商家，TikTok Shop女包品类的Top 1品牌Tiglily Bag也受益于直播。
Tiglily Bag从0粉丝开始，在2个月的时间内做到了粉丝超2万。
据TikTok官方数据显示，Tiglily单个视频播放量超过40万，单月GMV增长10倍。
与此同时，中国一些品牌也在Tik Tok上收获满满。
PatPat作为知名母婴品牌入驻TikTok Shop，受到了TikTok的大力支持。在9月12-25日期间，PatPat联合TikTok Shop平台，举办了PatPat成立8周年庆典活动。
活动期间，PatPat的在TikTok上总GMV环比增长172%，活动总曝光高达660万，话题曝光度也达到了550万。
不过，相比海外本土商家以及少数中国知名品牌，大部分中国卖家目前在Tik Tok上遇到了变现难题。
该卖家从2019年9月就开始接触TikTok，在印尼站做出了4个200万粉丝及的账号。
2021年年中，TikTok Shop英国站和印尼站相继开通，大批卖家和MCN机构入驻。结果许多卖家“亏惨了”，包括该卖家。
该卖家总结认为，目前TikTok确实有流量，但变现存在一定难度。主要原因在于以下几点：
●海外用户信任度问题，由于TikTok是以社交娱乐平台的方式打开海外市场，多数外国人对其看法仍然与购物有所脱节，想要让他们接受并不那么容易；
●目前入驻TikTok Shop的多数是本土小商家和白牌产品，与消费者之间没有建立起信任关系，只能通过0.99美元等低价方式促成订单，前期亏损在所难免；
也正是基于上述原因，TikTok对优质品牌给予了较大力度的支持。毕竟作为电商界的“后起之秀”，如今TikTok还需要广大卖家的支持。
结语：虽然中国卖家在Tik Tok上遇到了变现难题，但随着Tik Tok上“社交购物者”增加，以及类似”FBA物流中心”等扶持设施、政策的持续出台，未来TikTok将是中国卖家在亚马逊之外的又一重要选择。（亿观分析组）
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