今年以来，国家质检总局采取多种有效措施，稳步推进儿童玩具召回管理工作。
根据2013年5类儿童用品质量国家监督抽查结果，经缺陷调查，认定31家企业生产的31批次儿童玩具产品存在绳索、小零件、锐利尖端等方面的安全隐患。2013年8月，国家质检总局发布第113号公告，责令上述31家企业立即召回存在缺陷的31批次儿童玩具，及时消除了产品安全隐患，保护了儿童健康安全。同时，根据玩具市场购样检测结果，发现86种玩具产品涉嫌存在小零件、突出物、锐利尖端、危险夹缝、制动装置等不符合玩具产品安全标准的情况，立即部署天津、河北、福建、广东等省（市）质量技术监督局对上述可能存在安全隐患的玩具产品开展了缺陷调查。涉及的38家玩具生产企业对41批次玩具产品实施了召回。
下一步，质检部门将按照《儿童玩具召回管理规定》的要求，进一步加大儿童玩具召回管理，通过将监督抽查、执法打假等工作与召回管理有效衔接，加大市场购样检测力度等，扩大缺陷玩具线索来源，督促企业履行召回义务。
当消费者发现玩具可能存在缺陷或其他质量问题，可向各地质量技术监督部门12365投诉举报平台投诉，也可直接向国家质检总局缺陷产品管理中心（www.dpac.gov.cn，010-59799616， tousu@dpac.gov.cn）提供相关缺陷线索。
