消费

天猫双十一后快递公司仍“消化不良”

2012-11-19 23:55   中外玩具网

   【中外玩具网讯】双十一己过时日,但却没有结束,后续各方新闻、观点应接不暇,想知道他们都还在说什么吗?请看下图:

双十一己过时日,但却没有结束,后续各方新闻、观点应接不暇

快递公司表现:

“双十一”后遗症 申通暂停部分单

  “双11”电商大促销一周过去了,快递公司仍“消化不良”,连日来多家快递公司已经停止接单,或者接单但并不保证时效,不少电商卖家的快件出现延误、生意受到影响,就连消费者的个人快件也是无法保证准时送达。由于卖家已经将产品发往快递货仓和中转中心,消费者要求更换快递也遇到种种困难。

   根据天猫“双11”活动订单发货规则,11月11日~17日买家付款成功的订单,卖家须在11月21日前发货并交由物流公司揽件,否则买家有权向卖家发起延迟发货投诉。因此,不少卖家赶快将货“塞给”快递公司。此外,近期多地出现的雨雪等恶劣天气也加大了物流配送的压力。

部分快递公司不收快件

   昨日广州申通人士对记者表示,现在是非正常时期,全公司都在清理“双11”的货,不管是个人快件还是公司的快件,公司原则上不接收。她同时表示,如果要发货也可以接单但是不保证时效,外地的话可能两个星期才能到。有消息称申通快递也暂时停止了从北京发往部分地区的订单。

  18日,记者咨询圆通快递公司,然而,潍坊本地三个圆通客服电话,接通后都没有人接听。记者只好找到圆通公司寒亭分部,一名负责人告诉记者,潍坊市的客服电话,连业务员也打不通。她说,因为“双十一”期间的促销活动,快递公司已经爆仓,现在五六十个快递员整天在外面送,依然难以满足需求。

   在圆通速递的网站主页中,该公司在11月16日也发出一项声明,因为近期全国多地出现雨雪降温等异常天气,大批运输车受阻,现在“我们的全体员工正在全力以赴克服困难,力争在最短时间内将快件送达您的手中。”记者得知,潍坊买家也可能受此影响。

   记者从EMS快递公司得知,“双十一”期间网上购物太多,一些快递包裹现在还在路上。其他快递公司虽然采用多种方式,保证“双十一”后的快递能够尽快送达,但在“双十一”期间也不同程度的出现货物积压,商品不能按时送达的情况。


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