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【中外玩具网讯】好孩子儿童用品有限公司,位于风光秀美、人杰地灵的江南水乡——江苏昆山,是中国最大的专业从事儿童用品设计、制造和销售的国家级企业集团。主要产品为好孩子童车、好孩子婴儿推车、好孩子儿童自行车、好孩子童装、好孩子纸尿裤、好孩子汽车儿童安全座椅等2000余种儿童生活用品。1999年12月“好孩子”商标被国家工商总局评定为中国驰名商标。“好孩子”品牌成为唯一能在世界儿童用品领域产生广泛影响的中国品牌。
公司名称: 好孩子
外文名称: GOODBABY
总部地点: 江苏昆山
成立时间: 1989年
公司口号: 关怀儿童、服务家庭
简介
好孩子公司原为昆山陆家中学校办工厂。秉承“关怀儿童、服务家庭”的宗旨,每年投入巨资用于开发研制新产品,不断推出具有原创性和前瞻性的人性化育儿产品,至今已拥有中国和外国专利2800余项。在好孩子工业园区内,数十家生产工厂,拥有世界一流专业制造设备和严密质量体系,国际一流品牌的各类产品每天不断地从这里运往世界各地。
好孩子GOODBABY通过在国内拥有的由35家销售中心、4000家销售点组成的销售网络,走进了万千消费者的家庭,成为中国儿童用品市场最畅销的产品。好孩子产品远销美国、欧 洲、东南亚、南美、中东、俄罗斯等70多个国家和地区。 好孩子童车连续两次被国家质量监督检验检疫总局评为“中国名牌产品”,好孩子推车、三轮车、学步车同时又获得国家质量检验检疫总局颁发的“产品质量免检”证书,“好孩子”牌商标被评为江苏省著名商标。据国家轻工总会最新统计,好孩子童车的市场占有率达到了70%以上,并连续12年获同类产品全国销量第一和质量检测第一。
好孩子奉献永远是健康、智慧的爱心。好孩子热诚欢迎国内外朋友进行贸易合作,好孩子(GOODBABY)作为在世界儿童用品领域具有广泛影响的中国品牌,作为“中国名牌产品”和“国家免检产品”的生产企业,在全国消费者权益日到来之际,向全国的消费者庄严承诺:继续坚持用“爱心点亮创意无限”的设计灵感,源源不断地为中国的孩子设计出全新概念的儿童用品;继续保持以“健康、智慧、爱心--好孩子出品”的理念,生产出满足中国和全世界儿童需要的,安全、舒适、可靠的产品;继续秉持“关心孩子,服务家庭”的理念,在中国的35个服务中心、233个联保服务站为全国消费者提供规范化的服务,在此,我们郑重向亿万家庭承诺--365天,每天都是3·15!确保好孩子的每一个消费者“好安心、好称心、好放心”! 2008年7月5日,温家宝在江苏昆山好孩子集团考察儿童用品生产情况。2012年,好孩子集团与世界最大运动品牌耐克日前在上海签订了电子商务合作协议。根据协议,好孩子集团将全权负责NikeYoungAthletes(耐克童装)在中国的网络销售。这意味着好孩子集团成为耐克大中华地区电子商务合作伙伴,而NikeYoungAthletes也将在中国的电子商务平台上建立官方旗舰店。
主要产品
婴儿推车、自行车、学步车、三轮车、电动车、汽车座、童床及床上用品、童装及婴儿护理用品等好孩子儿童用品系列 。
“好孩子”品牌创立于1989年。根据波士顿咨询公司的调查报告,“好孩子”的市场认知度超过93%,美誉度超过74%。1999年,“好孩子”被认定为中国驰名商标,2004年和2007年,“好孩子”被连续认定为中国名牌。 好孩子20年来,好孩子建立了以“好孩子Goodbaby “为母品牌、覆盖高中低各产品类别和层次的自有品牌体系,包括”好孩子Goodbaby “、”小龙哈彼 Happy Dino “、”纯の星 Globe Clairs “、”Goodbaby Eü “、”捷奥比Geoby “、”百瑞康Peregon “、”奇妙鸭Antic Duck“等。好孩子还有选择性地与包括”耐克Nike Kids “、”飞利浦新安怡Philips Avent “、”迪士尼Disney “、”Maxi-Cosi “、”Quinny “、”Silver Cross “、”Play “和”Mothercare “等在内的诸多国际一流品牌建立品牌合作联盟,为全球育儿家庭提供广泛而丰富的品牌选择。
产品线
好孩子的产品覆盖了儿童用品的全系列,包括婴儿车、儿童汽车安全座、襁褓座、学步车、电动车、自行车、滑板车、餐椅、秋千、儿童床、床上用品、服装、护理用品、喂养用品、卫浴用品和安全用品等16大类2000多个品种,扎根中国并远销世界各地。根据弗若斯特沙利文公司的市场调查报告,在全球三个主要市场中国、美国和欧洲,由好孩子供应的婴儿车产品的市场占有率均位居第一,分别是68%、40%和13%,就这三大市场而言,平均每1000辆婴儿车中有435辆来自于好孩子。
研发能力
从上世纪90年代初,好孩子就以全球化发展为战略导向,在北美、欧洲等世界主要市场进行规划和部署,因此,我们在全球战略性地布局我们的研发体系,将位于中国昆山的研发中心建成全球研发基地,并先后在全球三大消费流派中心美国、欧洲和日本建立了自己的研发中心,从而建成以中国昆山为基地,美国波士顿、荷兰乌特勒支、日本东京三大研发中心为前沿的消费者研究、市场调查、时尚创意和设计开发的研发体系。300余名研发设计和工程人员整合设计资源,直接收集全球市场信息,了解当地的消费动态、取向、流行和嗜好,研究客户和消费者需求,从市场研究到产品规划,从婴幼儿人体工学、婴幼儿心理、生理医学、材料科学到产品造型、时尚设计,融合科技创新、艺术时尚,全方位地开展研究开发活动。好孩子每天都在诞生新创意、新产品。至今已获得近4000余项外国和中国专利,在全球业界遥遥领先。
销售网络
好孩子在中国市场深耕20年,建立了一个覆盖全中国的母婴产品分销零售网络,包括35家分公司、40余个配货中心、4000余个自营零售网点、1200多家经销商以及他们设立的近万个零售网点,覆盖全中国除港澳台以外所有省、市、自治区的主流消费市场。
2009年,好孩子独创在全国巡回召开分省订货会,年召开各类订货会40余场,深受广大专业母婴店主欢迎,实现好孩子分销体系与全国4万余家专业母婴店的无缝对接。 好孩子覆盖全中国的分销零售网络受到世界性品牌的一致青睐,成为众多世界一线母婴产品品牌进入中国市场的首选合作伙伴。
服务体系
20年来,好孩子还建立了一个覆盖全中国的全方位消费者服务体系。 好孩子好孩子拥有面对全国消费者的呼叫中心和高效运作的CRM顾客关系管理体系,呼叫中心100余名座席员,每天为全国消费者提供热忱、耐心、周到的服务。同时,好孩子在中国设立了由33个服务中心,230个服务站组成的全国联保服务网,推行安心、放心和称心的”三好“服务。
好孩子还在中国推动科学育儿运动,2000年起,每年投入巨资发展”好孩子科学育儿网“,常年聘任1000多位育儿科学顾问,他们是全国知名婴幼儿医学、生理、心理和教育专家,为中国育儿家庭提供全方位婴幼儿培育成长指导。目前,好孩子科学育儿网每天点击量达数百万次,在线咨询逾万次。同时,好孩子在线下组建亲子研究中心和亲子俱乐部,在全国范围内开展亲子教育,育儿咨询活动,深受全国婴幼儿家庭的喜爱。
管理团队
经过20年的发展,好孩子集团已建成了机构化的营运管理体系和专业化和国际化的经营管理团队。
集团按不同的产业模块和不同的业务及管理环节组建了与之相匹配的专业管理机构,并选择在相关行业内拥有丰富经验的专业人士担当管理职责。
好孩子集团的经营管理团队的主要成员包括了中国大陆本土人才以及来自于世界各地的管理精英,包括美国、加拿大、英国、荷兰、新加坡、日本、以及中国香港和台湾地区。目前在好孩子集团中国境内机构工作的境外人员数逾40名。
社会责任
自创立之日起,好孩子就把担当社会责任当作企业生存之本,竭力为社会创造和提供价值,希望通过我们的努力,改善儿童生存环境、提高儿童生活品质。 好孩子为消费者提供安全优质的创新产品和及时周到的服务; 改进产品设计和改善制造流程,降低消耗,为消费者节约开支;优化企业制造标准和产品标准,推动行业进步; 开办好孩子科学育儿网,推动科学育儿运动; 举办零售业高峰论坛,推动中国零售业进步,改善消费者购物体验。
好孩子还创导从摇篮到摇篮的绿色设计,为全世界孩子的未来创造美好的生活环境:
好孩子相信,高品质的母婴产品是建立在创新和精益品质之上的,且决不以牺牲人与环境的利益为代价。好孩子生产婴幼儿用品,花更多的心思来研究和实践保护地球和环境--全世界婴儿明天的生存环境。好孩子将绿色设计理念融合于所有研发环节,这不但有助于节约成本,更是出于婴幼儿用品生产者保护环境的本能和职责。从产品研发设计开始,好孩子努力寻求各种方式来减少能源消耗和降低二氧化碳排放量,开发更环保的生产方式,目的只有一个:就是让全世界的孩子,成长在一个比我们更美的明天,空气、水、植物——不被污染的生活环境。
业界地位
好孩子是中国儿童用品行业第一品牌;童车做到了中国 第一,世界前列。
企业性质
外资企业,注册资金以美元计,公司股东有港资、美资、日资等资本背景。
企业文化
老板是教师出身,不像一些商人出身的老板唯钱是图;能几十年如一日做好童车;能数年培育一个品牌直到成功,比如好孩子、小龙哈彼童装。好孩子的目的是做百年老店,非百日店。
经营模式
向世界一流品牌学习,做其中国代理,从中学习其之所以成为第一的原因。比如, 做耐克童装代理、美国跳娃益智玩具等国际玩具品牌的代理、和英国mothercare合资等;同时还不断推出新的品项或运作模式,比如06年推出的小龙哈彼童装、好孩子一站式专卖店、07年推出的”妈妈好孩子“也已经也吹响了其进入零售业的号角。
管理模式
重视细节,体现对客户的人文关怀;最能体现好孩子关注细节的是:订货会自助餐的饺子是手工包的,饺馅既适合北方客户也适合南方客户;订货会休息期间还有点心和水果;订货会上有一种名为”订货活动桌“的工具,客户把订单放在上面,可以推着走,解决客户订货期间累的问题。我面试时就被老板所讲的这些细节感动,因为我们以前的企业缺的恰恰是这些。
渠道管理
好孩子的代理商多是跟着好孩子经营数年、十多年的铁杆,这些代理商大多经历了鸟炮枪换的过程,无论从票子、房子还是车子都收获颇丰。北京百荣有个客户一句话应征了这点:做好孩子产品赚钱。
人力资源:大陆好孩公司高管中有不少台湾、香港同胞,还有美国人、日本人、韩国人,这些高管大都是几百万的年薪。同时还有一支跟随老板创业打天下的超强、超凝聚力的分公司总经理队伍,他们多是和老板工龄相差不多的员工。现在好孩子的大区经理也不少,多来源于国内或国际知名企业。