林林总总的法规不断出台，对玩具安全的要求也越来越完善，越来越全面。面对欧美市场对产品安全要求的不断升级，如何帮助玩具制造商解决这些现实问题。中外玩具网特邀Intertek玩具安全从业者略谈一二，希望可以为启迪新思维抛砖引玉
近些年来，中国的玩具制造业经历了一个又一个不平凡的一年，林林总总的法规不断出台，对玩具安全的要求也越来越完善，越来越全面。面对欧美市场对产品安全要求的不断升级，玩具制造商面临的困难和挑战也日渐增多。如何帮助玩具制造商解决这些现实问题？在新法规频频出台的背景下如何保证玩具安全？中外玩具网特邀Intertek玩具安全从业者略谈一二，希望可以为启迪新思维抛砖引玉。
一、新法规对玩具制造商的影响
不断增加的安全要求，必然会增加制造商在测试、认证、人员培训等方面的费用。
技术方面，制造商面临着信息不畅的困难，这在信息的获取和理解方面都有体现。企业由于精力以及渠道的关系，很难完全及时地掌握新法规的信息，而第三方的专业性则在这方面得到发挥。因此，如何和客户以及第三方紧密合作，顺利完成产品的检测和认证工作，需要企业尽早进行部署。
在人员方面，由于玩具行业属于劳动密集型行业，从业人员的素质参差不齐，通过提升企业品管人员的能力来适应不断变化的需求，也成为生产企业的一个难题。
除了技术和人员方面，要想更好地控制玩具质量安全，必须在玩具的设计，生产，售后反馈等各个环节加强对产品质量的跟踪，建立全面的玩具质量安全保证体系，从而使最终在市场上销售的玩具达到安全要求。
二、生产成本与竞争力的关系
新法规的实施，无疑会增强产品的竞争力，会不同程度地带来生产成本的变动或提高。因此，正确看待生产成本和产品竞争力的关系对企业的发展尤为重要。企业在正式生产前，投入一定成本进行市场调研，添置设备，配备人员，采购原料，持续提高制作工艺，这样生产出来的产品的竞争力就强，销售自然也好，为企业的投入带来回报。当然，这并不意味着投入高成本就一定会有市场号召力。市场需求是重要的前提。
以TSCP为例，虽然整个业界对此都给予了充分关注，做了大量准备，但是它本身并没有增加新的测试内容，而只是将现有要求加以整合，着眼于对整个生产过程的管理。因此，从成本的角度来说，并不会给制造商带来太多压力，压力更多的是来自于对供应链的管控。此外，危害性评估的提出虽然会增加成本，却可以有效地将潜在风险消除在生产之前，减少不必要的返工、退货、召回的成本，以此来偿付由此对客户、制造商带来的声誉上的损害。在生产上实施了有效的质量监管，大大地提高了玩具的安全性能，换句话说，是提高了产品的竞争力，相信对于企业来说，是利大于弊的。
三、第三方认证机构的作用
玩具生产属于劳动密集型工产业，人员、技术水平相对较低。因此，提高人员素质，提升生产企业的自动化水平，改善工艺流程等都有助于玩具品质的提高。企业通过保持与第三方之间的紧密联系，可利用第三方的培训来提升品质人员的专业素质，同时借助于第三方检测机构在产品测试，体系建立，分析技术上的资源和经验，更好地加强对自身品牌质量的保证。
Intertek的实验室，除了提供常规的各种标准的测试、审核、认证等服务，也在不断提升测试技术，信息管理能力，人员专业素质，并在实验室建立和管理等各方面不断改进，架构起有效的实验室品质管理体系，走在行业的前端。针对企业面临的挑战，我们运用公司的全球资源，建立数据库，进行风险评估；运用现代管理手段，引入各种统计学的方法，帮助企业对生产流程进行控制和改进，特别是队关键工序和参数进行监控，进行量化的分析，预防不良品流入下一个工序，以最终达到控制产品质量的目的；同时帮助生产企业建立自己的质量管理体系，协助企业建立自己的实验室，从而提高产品的质量水平。这些工作，对于帮助企业成功应对各类新法规、新标准提供了持续性的技术支持。
(本文由天祥质量技术服务有限公司提供)
