三场主题各异的“玩具与婴童用品营销论坛”、“动漫品牌授权洽谈会”、“欧美玩具产品召回及法规更新研讨会”，在第23届广州玩具及模型展与第2届广州婴童用品展（专题报道>>）期间召开。论营销之道，创合作之机，研法规之髓，内容精彩纷呈，备受好评。以下是《中外玩具制造》记者带来的“2011中国玩具及婴童用品营销论坛”现场精彩实录：
文/中外玩具制造 张嘉雄
【中外玩具网 · 行业新闻】2011年4月7日下午，广州中洲中心会议室人气升腾，会场内时而爆发出热烈掌声和笑声。“2011中国玩具及婴童用品营销论坛”正在此间召开。
本次论坛由中国市场学会、中外玩具制造杂志社主办，广东星辉车模股份有限公司、深圳市金泰航科技有限公司等协办，中外玩具网为网络支持。
2011年中国玩具及婴童用品营销论坛会场座无虚席 气氛热烈
>>中外玩具网·2011广州玩具展与婴童用品展专题报道
据介绍，中国玩具产业快速发展30余年，已成为全球规模最大、配套最完善、技术领先的产业集群，世界玩具市场80%以上的产品由中国制造出口。但近两年来，国内外市场环境急剧变化，玩具企业面临着种种严峻挑战。
高成本高通胀压力下，玩具厂商如何创造利润？未来几年，玩具婴童用品市场及消费需求将如何发展变迁？这些都是业界最为关心的话题。
此背景下，作为中国玩具行业主流媒体，《中外玩具制造》秉承“贴近产业，关注市场”的办刊宗旨，积极为行业搭建沟通平台，举办了此次营销论坛。会议别开生面，采用互动开放的交流形式，充分调动现场气氛，联动台上嘉宾与台下观众的参与性，围绕业界普遍关注的话题共同探讨发展的新思路、新模式。
本次会议原本预定150人与会，结果吸引了近200位来自全国的玩具婴童生产企业及生产销售型公司的总经理、营销总监、市场部经理；专业卖场、连锁商超、母婴渠道的相关负责人；经销商、批发商、零售商等到会。《中外玩具制造》杂志优秀撰稿人、新动乐投资股份有限公司总经理王海涛主持了会议，他幽默的主持风格，以及与会者的积极参与令论坛精彩连连，掌声不断，连续3个多小时的会议，不少到会者还觉得时间太短。
◆ 嘉宾精彩观点实录
话题一
高成本高通胀压力下，玩具厂商如何创造利润
物料涨、人工涨、竞争大，在高成本高通胀压力下，厂商如何加强合作、共创双赢，王海涛引出话题，嘉宾就各自的经营经验展开讨论。
支招1：开源节流两不误
对于上市公司广东星辉车模股份有限公司而言，“开源节流两不误”是持续获得利润的法宝。该公司董事、副总经理刘渝玲称，“开源”最有利的方法是创新，其中包括技术创新、商业模式创新、营销创新。“节流”的利器是削减成本。
她介绍了星辉公司的做法：1.保持创新能力，开发差异化和高附加值产品化解成本上涨带来的压力。2、销售渠道多元化，持续开发增量市场。3、合理控制采购材料的量和时间。4、加强应收帐款的管理。5、机械化推广提高效率，缓解人工成本。
支招2：化销为导有出路
韶关光华塑胶五金制品有限公司总经理李景哲称，由于国内外人们对玩具的消费观念存在较大差异，导致国内外玩具人均消费差距也大。但反过来也说明了内销市场可挖掘的潜力巨大。
因此，他建议，玩具企业若要创造利润取得持续发展，首先从观念入手，改变玩具在家长心目中的地位；再有就是当好消费者（家长）的顾问，由促销型转变为顾问型，引导家长在玩具方面培育小孩。最后，他指出，具有吸引力的玩具市场，还需社会各界“给力”，如教育配套观念转变改革幼教方法、制定益智玩具标准、维护知积产权、打击侵权行为等。
支招3：精细管理差异经营
广东“玩通天”玩具专卖店经理刘勇在玩具卖场经营管理方面有着资深经验，他分析了目前商家所面临的困难，包括昂贵的租金、高额的工资以及税费，乃至同行之间的价格竞争等。商家又将如何化解这些成本压力？刘勇就“玩通天”的经验道出了应对办法。
首先，卖场可通过精细化管理，提升经营质量和经营效益。比如，着重提升售货员服务质量、售卖商品的品牌质素、经营环境的舒适度等，以保持消费者的忠诚度；更加合理安排每位员工的岗位职责；更严格控制各种开支以降低费用。其次，合理安排商品的错位经营，有针对性调整商品结构，加强有优势品牌商品销售的追踪。再有，加强与重点供货厂家或代理商之间的沟通和交流，以获得价格或销售返利上的最大支持。最后，开发引进新的厂商或品牌商品，找新的增长动力。
支招4：共担风险同享利益
作为连通生产厂家与终端零售商的中间渠道商，上海君轶贸易公司董事长周玉英表示，产业需要发展，就需要生产企业、批发商、经销商、渠道卖场等多方的通力合作，实现多方共赢是理想的状态。
周玉英称，细心挑选产品、经常更新品种、薄利经营以及优化企业自身管理，是君轶和家乐福等大卖场合作的“诀窍”。
作为采购商，和生产厂家合作过程中周玉英也深有感悟，渠道需要双方好好维护，厂商应该成为利益共享、风险共担的合作伙伴。另外，她希望生产企业理念创新，生产出更多适销产品，如目前国内男孩玩具种类较为丰富，女孩玩具则可选择性不多；婴童产品也还有提升空间。
第一场论题讨论嘉宾，右起：周玉英、刘勇、李景哲、刘渝玲、王海涛
