芭比「类Siri」功能 涉儿童隐私有安全疑虑

玩具商美泰儿公司 (Mattel Inc.) (MAT-US) 即将于今年 11 月推出会说话的新款芭比「Hello Barbie」,它拥有类似于苹果语音辨识软体 Siri 般的对话功能,也被美泰儿视为重振业绩的重要产品。然而此项新品却引来玩具产业评论家的不满。
芭比「类Siri」功能 涉儿童隐私有安全疑虑
美泰儿于2014年2月参加德国纽伦堡玩具展 (图:AFP)
 
  玩具商美泰儿公司 (Mattel Inc.) (MAT-US) 即将于今年 11 月推出会说话的新款芭比「Hello Barbie」,它拥有类似于苹果语音辨识软体 Siri 般的对话功能,也被美泰儿视为重振业绩的重要产品。然而此项新品却引来玩具产业评论家的不满。
 
  《彭博社》报导,方于 2 月纽约玩具展上发表的 Hello Barbie 是业界评论家 Susan Linn 最新的抨撃目标,因为该款芭比的连网功能和谈话辨识软体有侵害儿童隐私的可能性。
 
  Hello Barbie 的反对者已经引起大众对争议的关注,使美泰儿居于劣势。虽然芭比过去就曾因为娃娃不切实际的身材线条遭到批评,现在又可能有隐私问题,但美泰儿仍决定让 Hello Barbie 如期上市。
 
  美泰儿发表 Hello Barbie 时表示,这项产品是为了迎合小顾客们而设计,据该公司调查,女孩们都想和芭比聊天。此外,美泰儿也确实需要下一个新的明星商品,芭比玩具的销售占该公司营收约 15%,但去年下降了 16% 至 10 亿美元。美泰儿去年股价下挫 35%,今年 1 月原执行长 Bryan Stockton 下台以示负责。
 
  Hello Barbie 的腰部有一按钮,按下后对它说话,语音片段会被储存并以 wi-fi 传送到软体公司 Toy Talk 的伺服器上,语音经过分析后,再将回应回传到芭比,让它看起来像是在和人对话。若 Hello Barbie 能缔造成功,它将对美泰儿财务大有助益,除了重新擦亮品牌形象之外,更因为这款芭比定价 75 美元,是普通芭比的将近 4 倍。
 
  芭比系列玩具因为其纸片身材、过度性感,及隐然传达出亮丽女性较不聪明的讯息,美泰儿已经遭受许多批评。Hello Barbie 的即将推出,让同业敌手再为该公司冠上一个「老大哥」的帽子。评论家 Linn 已在电视节目上讨论此问题,战火也延烧到社群网络和各大媒体上。
 
  美泰儿和 Toy Talk 都强调 Hello Barbie 语音资料传送是安全的,不过 Linn 则认为孩童对录音玩具说话的行为不但诡异,还会为儿童本身及家庭带来风险。即使美泰儿慎重保管来自 Hello Barbie 的语音资料,从一些前例可以得知,伺服器在骇客面前是脆弱的,况且 Hello Barbie 并不像 Siri 那样只回答问题,而是会引导谈话内容。
 
  尽管有上述疑虑,美泰儿并不打算退让,该公司仍持续与 Toy Talk 进行这款芭比的研发工作。Toy Talk 则保证,届时会有安全措施,包括家长监护功能等。
 
  原标题“芭比推出「类Siri」功能!与孩子对谈 评论家:儿童隐私有安全疑虑”
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